วิเคราะห์โดยช่างชำนาญเฉพาะ
ช่างซ่อมมีประสบการณ์ซ่อม ครอบคลุม อาการเสียโดยส่วนใหญ๋ เนื่องจาก ทำด้านนี้มาโดยเฉพาะเป็นเวลาถึง 16 ปี รวมถึงรับ เคสที่มาจาก แลปอื่นมาเป็นเวลา ถึง 10 ปีทำให้ ลดขั้นตอนการวางแผนส่งไปสอบถามที่อื่นอีก เรามีเครื่องมือ และวิธีการ ที่พัฒนาขึ้นเอง วิเคราะห์อาการเสียได้ตรงจุดมากกว่า เดาและลองทำ
เสนอราคาก่อนทำ
หลังจาก วิเคราะห์อาการเสียแล้ว ทางเราสามารถเสนอราคาที่เป็นประโยชน์ต่อทั้ง2ฝ่ายมากที่สุด โดยคำนวณจาก ความยากง่ายเป็น อันดับแรก ไม่ใช่ ความจุ ประการที่2 คือ ต้องใช้อะไหล่ และเครื่องมือ อะไร อันดับ3 คือ เวลาที่จะเสียไป รวมถึง ความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น +_เท่าไหร่ อันดับต่อไป คือ อาการนี้มีใครทำได้หรือยัง ผ่านเจ้าอื่นมา และทำอะไรไปแล้วบ้าง อันดับสุดท้าย ต้องมาหักลบว่า ลูกค้ายินยอมที่ราคาเท่าไหร่ เป็นสำคัญ ราคาจึงไม่ตายตัว หรือ ทำRATEราคาแน่นอนเหมือนการขายสินค้า เราคำนึงถึงลูกค้าเป็นประเด็นสำคัญ การตกลงราคาก่อนที่จะทำ จึงเป็นสิ่งสำคัญ
มีแผนงานลำดับการทำงาน
การกำหนดเวลาการทำงาน ขึ้นมา ให้ลูกค้า ตรวจสอบได้ ว่า อยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว ใช้เวลากี่วันเสร็จ เพื่อให้ ผลของงานตรงกับเป้าหมาย หรือความคาดหวัง ของลูกค้าที่สุด เนื่องจาก ลูกค้ากู้ข้อมูล โดยส่วนใญ๋มักเป็นปัญหาที่เร่งด่วน เกือบ 100%การตอบได้ว่า จะเหลือเวลาอีกเท่าไหร่ อยู่ในขั้นตอนไหนแล้วเสร็จ จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ปัจจุบัน สามารถเช็คได้ทางเวปไซต์ได้แล้วด้วยตัวเอง
เปิดให้ตรวจสอบก่อนจ่าย
ลูกค้า สามารถขอเข้าตรวจสอบไฟล์ข้อมูล ทดสอบการใช้งาน ปัจจุบัน ทางเรามีเครื่องให้ ทดสอบ ทั้งแบบเครื่อง PC ปกติ และ RAID Server หรือ Eternal Harddisk ขอดูไฟล์ นอกสถานที่ ก็มีบริการ notebook ต่่อให้ตรวจไฟล์ดูก่อนจ่าย ไม่ว่าจะเป็นเครื่อง ระบบไหน ทางเรามีครบครันเช่น MAC Linux IOS นอกเหนือจากนี้ ยังมีบริการเช็คไฟล์ ทางไกล ผ่านClound Internet สามารถ เข้ามาดูไฟล์จาก คอมพิวเตอร์หรือ มือถือ บ้านลูกค้าได้เลย
กู้ได้ หรือ ไม่ได้ ก็อาจคิดเงิน
การกู้ไม่ได้ ก็อาจมีค่าใช้จ่ายได้ แต่ทางเราจะแจ้งก่อน เหนือสิ่งอื่นใด คือความพอใจของลูกค้าเป็นหลัก การกู้ข้อมูลในเคสที่ยาก หรือ เคสที่ยุ่งยากในขั้นตอนการทำงาน ทางเราจะประเมิน ถึงการที่อาจมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น แล้วบอกลูกค้า ก่อนโดยเป็นความพอใจของทั้ง2ฝ่าย แต่เคสปกติ นั้นจึงจะ "กู้ไม่ได้ ไม่คิดเงิน" ไม่ได้เป็นการเอาเปรียบกันแต่อย่างใด